Archive for 6月, 2009

とても大切な顧客視点

水曜日, 6月 3rd, 2009

以前からも「クライアントに近づく事が大切」などと書いてきましたが、本当に大切なことだと最近痛感しています。
企業活動においても、常々「顧客視点」とか「顧客に密着する」などと言われたり、CRM（カスタマー・リレーションシッ [...]

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